Buscando un defensor de la experiencia del cliente

Creemos en proporcionar a nuestros empleados un entorno enérgico, colaborativo y de apoyo en el que realmente puedan brillar. Como defensor de la experiencia del cliente, asumirás un puesto en el que cada día te brindan nuevas oportunidades para tener un impacto, aprender nuevas habilidades y establecer conexiones significativas con clientes y compañeros de equipo por igual. Se convertirá en un experto en las necesidades de nuestros clientes mientras desempeña un papel clave en la prestación de un servicio excepcional que impulsa el éxito.

Sobre nosotros: Nos asociamos con algunos de los nombres más importantes de la industria automotriz para impulsar el crecimiento y brindar experiencias inigualables a los clientes. Durante el último año, hemos ampliado las bases de clientes de nuestros clientes y hemos logrado resultados notables. Nuestro equipo de defensores de la experiencia del cliente está en el corazón de este éxito, impulsando los ingresos, batiendo récords de ventas y asegurando que cada cliente se sienta valorado y escuchado. ¡Su dedicación alimentará directamente este impulso a medida que continuamos apuntando más alto!

Lo que harás como defensor de la experiencia del cliente:
● Conviértase en un profesional en la comprensión de los productos, precios y promociones de nuestros clientes, y comunique con confianza su valor a los clientes.
● Interactuar con los clientes para responder preguntas, abordar inquietudes y resaltar lo que diferencia a nuestros clientes de la competencia.
● Recomendar soluciones personalizadas identificando las necesidades de los clientes y compartiendo productos, servicios y promociones relevantes.
● Complete sin problemas las configuraciones de nuevas cuentas de cliente con precisión, lo que garantiza una experiencia excepcional de principio a fin.
● Registre y supervise las interacciones con los clientes, compartiendo conocimientos e ideas con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
● Lluvia de ideas sobre formas innovadoras de mejorar los procesos de ventas y la participación del cliente para obtener una eficiencia y unos resultados aún mayores.
● Participe en programas de capacitación en ventas inmersivos para mejorar sus habilidades, aumentar su experiencia y dominar estrategias de ventas probadas.

Lo que aportas a la mesa:
● Experiencia previa como Representante de Servicio al Cliente o rol similar.
● Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales que te ayudan a conectarte sin esfuerzo con los demás.
● Una actitud emprendedora y la capacidad de prosperar en un entorno acelerado y orientado a los resultados.
● Fuertes habilidades de negociación y persuasión para convertir los desafíos en oportunidades.
● Una capacidad comprobada para resolver las preocupaciones de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.
● Una personalidad extrovertida, positiva y atractiva: ¡eres el tipo de persona con la que a la gente le encanta trabajar!

Por qué te encantará este papel:
No serás solo otro engranaje en la rueda aquí, serás una parte esencial de un equipo que celebra las victorias, se apoya mutuamente y supera los límites de lo que es posible. Cada día es una oportunidad para crecer, aprender y contribuir a algo realmente emocionante. ¡Únete a nosotros y logremos la grandeza juntos!