Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • St. Petersburg
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
¿Te apasiona crear experiencias excepcionales para los clientes? En nuestra empresa, encontrará un equipo de profesionales dedicados que prosperan en la colaboración y la innovación. Nuestro equipo diverso y adaptable trabaja en conjunto para mejorar la satisfacción del cliente, definir estándares de servicio de primer nivel y ofrecer soluciones que realmente marquen la diferencia.
Como representante de atención al cliente, estará en la primera línea de comunicación con nuestros clientes, ayudando a identificar sus necesidades y asegurándose de que tengan una experiencia fluida y satisfactoria.
Lo que harás:
- Construya relaciones sólidas y duraderas con los clientes a través de una comunicación abierta, honesta y transparente.
- Promover servicios que satisfagan las necesidades de los clientes manteniendo la integridad y la confianza.
- Resuelva las consultas de las cuentas de los clientes, los conflictos de servicio y los problemas pendientes de forma rápida y profesional.
- Apoye a los clientes a lo largo de todo el ciclo de ventas, garantizando un proceso de inscripción sin esfuerzo.
- Comunique las metas, los logros y los desafíos de manera efectiva con la gerencia.
- Recopile y mantenga información precisa del cliente mientras se adhiere a los estándares de confidencialidad.
- Documente e informe las interacciones con los clientes, las consultas y las ventas completadas.
Lo que estamos buscando:
- Se valorará la experiencia en puestos de atención al cliente, como la hostelería, el comercio minorista o el servicio de atención al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación con una habilidad especial para construir relaciones auténticas.
- Pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas para abordar los desafíos de los clientes de manera efectiva.
- Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas para manejar múltiples cuentas.
- Entusiasmo por aprender y participar activamente en reuniones de equipo, sesiones de capacitación y eventos de networking.
- El deseo de crecer con una organización que valora el bienestar de los empleados y fomenta una cultura laboral inclusiva y de apoyo.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Entorno colaborativo: Trabaje con un equipo que se nutre de la innovación y celebra el éxito juntos.
- Crecimiento profesional: Adquirir habilidades y experiencia valiosas con oportunidades de avance.
- Cultura de apoyo: Forma parte de una organización que prioriza el bienestar y el desarrollo de los empleados.
¿Listo para causar un impacto?
Si te entusiasma ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, nos encantaría saber de ti. ¡Aplica hoy y comienza tu viaje con nosotros!
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Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)