Representante de Servicio al Cliente

Título del trabajo: Representante de Servicio al Cliente

Compañía: Soluciones de Phoenix NSG

Ubicación: En persona | Turno de día

En Phoenix NSG Solutions, somos un equipo de profesionales apasionados que redefinen lo que significa ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Nuestro equipo se nutre de la colaboración, la creatividad y un compromiso compartido con la excelencia. Con diversos antecedentes y conjuntos de habilidades únicos, trabajamos juntos para crear soluciones que impulsen la satisfacción del cliente y del cliente.

Como representante de servicio al cliente, desempeñará un papel clave como primera línea de comunicación con nuestros clientes, construyendo relaciones significativas y proporcionando información valiosa sobre sus deseos y necesidades. Esto es más que un trabajo: es una oportunidad para crecer, colaborar y marcar la diferencia en un entorno de apoyo y ritmo rápido.

• Construir relaciones duraderas con los clientes a través de una comunicación abierta y directa.

• Resuelva problemas con la cuenta del cliente, conflictos de servicio y otras inquietudes de servicio al cliente con profesionalismo.

• Aprender y ayudar a los clientes a lo largo de todo el ciclo de ventas, de principio a fin, asegurando un proceso de inscripción sin problemas.

• Recopilar y gestionar de forma segura la información del cliente, incluidos los datos de contacto, las preferencias de pago y otros datos relevantes.

• Seguimiento e informe de las interacciones con los clientes, las preguntas de los clientes y las ventas completadas para la mejora continua.

• La experiencia en un puesto de cara al cliente (por ejemplo, restaurante, hostelería o servicio al cliente) es una ventaja, ¡pero no es obligatorio!

• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de construir conexiones genuinas con una amplia variedad de personas.

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para abordar las necesidades del cliente de manera efectiva.

• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples cuentas con facilidad.

• Una actitud positiva y orientada al equipo y el deseo de formar parte de una organización inclusiva y en crecimiento que prioriza el bienestar de los empleados.

• Turno: Turno de día

• Lugar de trabajo: presencial

Si estás listo para unirte a una empresa que valora tus habilidades, apoya tu crecimiento y celebra tu éxito, ¡nos encantaría saber de ti! Solicite hoy para comenzar su viaje con Phoenix NSG Solutions.